Condizioni di vendita
TERMINI GENERALI
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VENDITE ITALIA
Privati: Operazione effettuata ai sensi dell'art. 1.commi da 54 ad 89, della legge n. 190 del 23/12/2014. Regime forfettario in franchigia da IVA.
Partite IVA: Operazione effettuata ai sensi dell'art. 1.commi da 54 ad 89, della legge n. 190 del 23/12/2014. Regime forfettario in franchigia da IVA.
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VENDITE UE
Privati: Operazione effettuata ai sensi dell’art. 1, commi da 54 ad 89, della Legge n. 190 del 23/12/2014 - Regime Forfettario in franchigia da Iva. L’operazione non costituisce cessione intracomunitaria ai sensi dell’art. 41, comma 2-bis, del Decreto Legge n. 331 del 30/08/1993.
Partite IVA: Operazione effettuata ai sensi dell’art. 1, commi da 54 ad 89, della Legge n. 190 del 23/12/2014 - Regime Forfettario in franchigia da Iva. L’operazione non costituisce cessione intracomunitaria ai sensi dell’art. 41, comma 2-bis, del Decreto Legge n. 331 del 30/08/1993.
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VENDITA al pubblico (anche senza partita iva), SENZA MINIMO DI ORDINE.
Ogni operazione di acquisto è regolata dalle disposizioni di cui al D. Lgs 185/99 e per quanto concerne la Tutela della Privacy è sottoposta alla normativa di cui al D. Lgs 196/2003.
Il Cliente con l'invio telematico della conferma del proprio ordine di acquisto accetta e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con Rose Bianche le Condizioni generali di vendita, le modalità di Pagamento e Spedizione e di Diritto di Recesso presenti nel sito, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che Rose Bianche stessa non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.
Rose Bianche si riserva il diritto di accettare l'ordine. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
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NON CI SONO MINIMI DI ORDINE
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RICHIESTA DI FATTURA
L'eventuale richiesta di fattura, verrà emessa solo con pagamento anticipato (paypal,carta di credito)
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PER ARTICOLI CONFEZIONATI E PERSONALIZZATI I TEMPI DI SPEDIZIONE VARIANO IN BASE AL PERIODO, VERRANNO COMUNICATI TELEFONICAMENTE O PER MAIL PER OGNI ORDINE.
Privacy
Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali e informatizzati, disposti a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
I dati personali sono trattati nell'ambito dell'attività commerciale svolta da Rose Bianche.
Tutte le informazioni sono riservate e destinate esclusivamente all'ente sopra indicato nel rispetto dei principi di protezione della privacy stabiliti dal decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 003 e dalle altre norme vigenti in materia.
Metodi di pagamento
PAYPAL E CARTE DI CREDITO: - ACCETTA tutte le Carte di Credito. Attraverso il circuito PayPal, si accettano carte di credito: VISA, MASTERCARD, POSTEPAY, AMERICAN EXPRESS, CARTA AURA, CARTA PREPAGATA, PAYPAL, DISCOVER, con transazioni garantite in termini di sicurezza e protezione dati.
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RITIRO IN SEDE: possibilità di pagare l'ordine direttamente al momento del ritiro in laboratorio con sottrazione delle spese di spedizione. si accetta in questo caso pagamento in contanti. Visto che non siamo un negozio, ma siamo un laboratorio artigianale, per il ritiro della merce in sede saranno concordati giorno e ora una volta pronti gli articoli alla consegna.
Spedizioni e consegne
Le spese di spedizione per l'Italia sono di euro 9,00 (solo per l'italia)
Per spedizione in tutto il mondo (nazioni fuori dall'Unione Europea e Svizzera) contattare telefonicamente per un preventivo di spedizione.
L’evasione avverrà entro 1 - 4 giorni lavorativi per gli articoli già disponibili in negozio, mentre per oggetti in ordinazione, l'evasione avverrà con i tempi stabiliti tra le parti. La spedizione tramite corriere avviene alle condizioni e tariffe di trasporto indicate nell'ordine e la consegna viene eseguita in 48 ore lavorative (isole 48/72 ore).
La consegna viene effettuata all'indirizzo indicato dal Cliente, in caso di non reperibilità del Committente, saranno addebitati i costi di giacenza.
Trascorsi 2 (due) giorni in giacenza, Rose Bianche potrà far rientrare la spedizione presso i propri magazzini, la quale, dietro specifica richiesta del Committente, potrà essere rispedita, con addebito dei costi sostenuti per il rientro, la giacenza, ed il nuovo trasporto.
ATTENZIONE: in caso di mancata consegna (destinatario assente o variazione dell’indirizzo), i costi di giacenza e la rimessa in consegna saranno a carico dell’acquirente.
Alla consegna, il Committente è tenuto ad esaminare in modo accurato la merce ricevuta ed a comunicare via mail (rosebianche.la@gmail.com) entro 3 (tre) giorni in maniera dettagliata gli eventuali vizi riscontrati, ovvero ad opporre qualsiasi altro reclamo in relazione ai prodotti ricevuti.
IPOTESI (MERCE ARRIVATA ROTTA): il committente dovrà informare Rose Bianche via mail a rosebianche.la@gmail.com di eventuali rotti con dettagli e foto allegate dei rotti (tutti assieme).
IPOTESI (MERCE MANCANTE): il committente dovrà informare Rose Bianche via mail (rosebianche.la@gmail.com) o per telefono al 3491399505 e dettagliare la merce mancante entro 3 (tre) giorni dal ricevimento della merce.
Nel caso in cui il Committente non effettui tale comunicazione, i prodotti saranno considerati definitivamente accettati e conformi a quanto richiesto nell’ordine.
Resta inteso che il Committente dovrà rifiutare al corriere la consegna di imballi danneggiati ed informare immediatamente Rose Bianche dell'accaduto; diversamente, i beni consegnati si intenderanno accettati regolarmente nelle condizioni in cui si trovano.
Rose Bianche si riserva il diritto senza obbligo di sostituire a proprie spese i rotti o la merce mancante oppure di riaccreditare l'importo della merce rotta o mancante.
IMBALLAGGIO
Tutti i nostri pacchi sono accuratamente imballati in robuste scatole di cartone riempite di materiale anti-urto; Cerchiamo di garantire al massimo la sicurezza dei vostri oggetti!
Return Policy
DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi del D.L. 15 gennaio 1992 n. 50 (novellato dal D.lgs. n. 21/2014), il Committente può avvalersi del diritto di recesso, dandone comunicazione a mezzo di raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a Rose Bianche di Luisa Stival via Santa Rosalia 33/A 33082, Fagnigola di Azzano Decimo (PN), entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento della merce. Viene richiesta documentazione fotografica che attesti l'integrità della merce prima che venga rispedita a Rose Bianche, per evitare disguidi in caso di rottura da parte del corriere.
Rose Bianche rimborserà al consumatore i pagamenti ricevuti (rimborso Pay Pal dell’importo corrisposto dal Committente, escluse le spese di spedizione) entro 14 giorni dalla data in cui è stato informato della decisione del consumatore di recedere dal contratto. Rose Bianche potrà comunque trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto il bene oppure finché il consumatore non abbia dimostrato di averlo spedito. A sua volta il consumatore dovrà restituire il bene senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato la decisione di recedere.
In caso di applicabilità del diritto di recesso, il Committente è tenuto a restituire a sue spese a Rose Bianche la merce in perfetto stato, non usata, completa di tutti gli accessori, negli imballi originali assolutamente integri. La non osservanza di questi principi rende inapplicabile il diritto di recesso.
Per esercitare il diritto di recesso, scrivere a rosebianche.la@gmail.com.
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ESCLUSIONE DAL DIRITTO DI RECESSO (Art. 5 comma 3 D.Lgs 185/99 )
Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possano considerarsi estranei alla propria attività commerciale.
SONO QUINDI ESCLUSI GLI ACQUISTI EFFETTUATI CON P. IVA.
N.B. Salvo diverso accordo tra le parti, il consumatore NON può esercitare il Diritto di Recesso per i contratti di:
Fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o ordinati appositamente per il cliente o che per loro natura non possono essere rispediti perchè rischierebbero di deteriorarsi ed alterarsi (Bomboniere confezionate, bigliettini e partecipazioni stampate, confetti...).